![SUPERVAN_ICON_RGB_GREEN-bigx1000.png]](https://learn.supervan.fr/hs-fs/hubfs/SUPERVAN_ICON_RGB_GREEN-bigx1000.png?width=40&height=40&name=SUPERVAN_ICON_RGB_GREEN-bigx1000.png){kind=icon}
Supervan pour les particuliers
Tout ce qu'il faut savoir pour profiter au maximum du service Supervan
Présentation
- Supervan, c'est quoi ?
- Supervan, comment ça marche ?
- Quand et dans quel cas utiliser Supervan ?
- Comment faire pour louer un camion ?
- Quelles villes sont couvertes par Supervan ?
- Comment choisir la taille du véhicule ?
- Quelles capacités réelles les véhicules légers possèdent-ils ?
- Quelle option de manutention choisir ? Et pour quel prix ?
- Une location de camion avec chauffeur en aller-simple, c'est possible ?
- Est-il possible de faire un aller-retour avec Supervan ?
- Quelles sont les marchandises que nous ne livrons pas ?
- Quelles sont les conditions d'annulation ?
- Comment sont calculés les tarifs ?
- Comment fonctionnent les commandes en "Dès que possible" ?
- Supervan est-il ouvert tous les jours ?
Location de camion pour un déménagement
- Supervan est-il un service de déménagement ?
- Peut-on déménager avec Supervan?
- Quels sont les avantages de Supervan par rapport à la location d'un camion sans chauffeur ou aux déménageurs ?
- Quelle taille de camion choisir en fonction de votre surface ?
- Que peut-on mettre dans un camion 6 m3 ?
- Que peut-on mettre dans un camion 9 m3 ?
- Que peut-on mettre dans un camion 12 m3 ?
- Que peut-on mettre dans un camion 20 m3 ?
- Puis-je faire transporter une machine à laver ou un frigidaire par Supervan ?
- Les manutentionnaires peuvent-ils monter le chargement en étage ?
- La manutention peut-elle être faite dans ou depuis une mezzanine ?
En pratique
- Où retrouver toutes les informations sur ma commande ?
- Comment contacter le service client de Supervan ?
- Puis-je ajouter des prestations une fois que la livraison a commencé ?
- Comment puis-je ajouter du temps supplémentaire pour charger et décharger ?
- Comment puis-je modifier ma commande ?
- Dois-je décrire l'intégralité des biens que je souhaite faire transporter ?
- Comment dois-je protéger mes affaires ?
- Que faire en cas de casse pendant le transport ?
- Quelle est la caution pour louer un camion ?
- Quelles sont les conditions pour accompagner votre chauffeur ?
- Comment sont rémunérés les chauffeurs réalisant les livraisons ?
- Doit-on donner un pourboire au livreur réalisant une livraison ?
- Combien de temps à l'avance dois-je commander mon Supervan ?
- Comment faire si je souhaite un Supervan avant 6 heures ou après 21 heures ?
- Comment cela se passe t-il pour les droits de stationnement ?
- Les péages sont-ils pris en compte dans le prix indiqué ?
- Le transport de mes objets est-il assuré ?
- Où puis-je trouver votre politique de confidentialité ?
- Où puis-je trouver vos conditions générales d'utilisation ?
- Utiliser Supervan pendant les Jeux Paralympiques 2024
- Le transport de nuit : Comment ça fonctionne ?