Questions fréquentes (FAQ) Supervan

Revenir à l'accueil

Questions fréquentes (FAQ) Supervan

Supervan pour les clients professionnels

Supervan pour les clients professionnels

Profiter du service Supervan avec un compte professionnel

Présentation

Puis-je commander un Supervan sans créer un compte, même si je suis une entreprise ?

Dans quelles villes le service Supervan est-il disponible ?

Quelles marchandises ne livrons-nous pas ?

Comment déterminer la taille de véhicule à choisir ?

Puis-je commander une livraison le samedi ou le dimanche ?

Quelles sont les capacités réelles des véhicules légers ?

Les péages sont-ils bien pris en compte dans le prix indiqué ?

Comment émettre des réserves en cas de casse ?

Comment peut-on annuler une livraison ?

Où sont indiquées vos conditions générales d'utilisation ?

Comment fonctionnent les commandes en "Dès que possible" ?

La livraison de nuit en pratique

Puis-je compter sur Supervan tous les jours?

Afficher plus

Facturation et paiement

Comment modifier mon moyen de paiement sur mon compte professionnel ?

Puis-je obtenir une facture par livraison et non pas une facture mensuelle ?

Je n'arrive pas à télécharger ma facture