Supervan est-il ouvert tous les jours ?

Supervan est ouvert tous les jours ! Du lundi au vendredi de 7 à 20h, le samedi à partir de 8h et le dimanche à 9h.

Notre plateforme est ouverte tous les jours, reste disponible 365 jours par an, même les jours fériés ! Seuls les horaires changent :

• Lundi-vendredi : 7h-20h
•  Samedi : 8h-20h
• Dimanche et jours fériés : 9h-20h

Quelques événements spéciaux peuvent toutefois affecter nos services :

- Les jours fériés et les fêtes religieuses

Noël, le Jour de l'an, l'Aïd el-Fitr, la Pentecôte, l'Aïd el-Kebir, la Fête nationale, l'Assomption, etc. Lors de ces jours de festivités, il est possible que certains de nos chauffeurs partenaires prennent une pause pour profiter de ces moments en famille.

Afin de pouvoir offrir une compensation à ceux qui choisissent de travailler, Supervan peut augmenter ses tarifs temporairement lors de ces quelques fêtes.

Les jours fériés, nos services sont ouverts aux mêmes horaires que le dimanche (9h-20h).

Les principales dates à venir :

- Les compétitions sportives

La tenue d'un événement sportif à petite (un match de football) ou grande échelle (Coupe du monde de rugby, Jeux Olympiques 2024) peut avoir des conséquences sur une livraison, via la fermeture d'un itinéraire ou un trafic plus important.

- Les événements politiques ou sociaux

Les rues peuvent être bloquées pour différentes raisons : certaines villes optent de temps en temps pour une journée sans voiture, des manifestations peuvent avoir lieu, une visite d'État ou un déplacement du gouvernement provoquent la fermeture d'un centre-ville...

---

Quoi qu'il arrive, toutes nos équipes sont mobilisées pour que vos livraisons soient effectuées en temps et en heure.

En outre, notre algorithme suit en temps réel les aléas de la circulation pour éviter un quelconque désagrément, même si d'éventuels retards peuvent être à envisager, en fonction de la situation.

En cas d'interrogation, n'hésitez pas à contacter notre service client.