Questions fréquentes (FAQ) Supervan

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Questions fréquentes (FAQ) Supervan

Supervan pour les sociétés de transport

Supervan pour les sociétés de transport

Comment devenir prestataire de transport chez Supervan

Quels sont les équipements obligatoires quand je suis chauffeur chez Supervan ?

Comment signaler une course ?

Comment devenir Driver partenaire ?

Référencement de votre société

Attestation de vigilance – je suis président d’une nouvelle SASU, je suis non rémunéré et le seul employé

Attestation de vigilance – Je viens de créer mon entreprise et je n’ai pas cette attestation.

Mon document a été refusé. Que dois-je faire ?

On me demande un document supplémentaire, est ce normal ?

Je souhaiterais contacter Supervan au sujet de mon inscription, comment puis-je faire ?

Comment faire pour transmettre les deux coté d’un document

Quelle est la taille maximale des fichiers que je peux téléverser ?

Quel format de document puis-je téléverser dans Superdocu ?

Je souhaite inscrire plusieurs chauffeurs et plusieurs véhicules, comment dois-je faire ?

Comment savoir si mes documents ont été acceptés ?

Je reçois de nouveau un formulaire à remplir ou des mails de Superdocu, est-ce normal ?

Comment remplir le formulaire d’inscription Supervan ?

Comment inscrire sa société chez Supervan ?

Vous n’êtes pas encore présent dans la ville où j'opère, dois-je m’inscrire ?

J’ai reçu un mail Supervan via Superdocu, que dois-je faire ?

Je me suis inscrit, mais je n’ai pas encore été contacté, est-ce normal ?

Quelles sont les conditions pour devenir partenaire de transport chez Supervan ?

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Inscription de vos chauffeurs

Puis-je changer le numéro de SIREN lors de l’inscription de mon chauffeur ?

Pourquoi dois-je mettre un email pour mon chauffeur ?

Le numéro de téléphone à une forme bizarre, que dois-je faire ?

On me redemande la ville où je vais opérer : est-ce normal ?

Comment se connecter à plusieurs comptes Supervan avec la même boîte mail ?

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Enregistrer un véhicule

Pourquoi demandez-vous 3 photos du véhicule ?

Puis-je changer le numéro de SIREN lors de l’enregistrement de mon véhicule ?

Comment puis-je calculer la charge utile maximale du véhicule (en kg)

Quels sont les types de véhicules acceptés ?