Il y a certaines choses que nous ne transportons pas : les marchandises illégales ou issues de délits, ainsi que tout ce qui peut être dangereux pour les personnes, les autres marchandises et les véhicules.
Il est important de noter que nous refusons également de transporter certains objets tels que les pianos à queue et pianos droits, ainsi que les frigidaires américains.
Il est logique pour nous de refuser de transporter tout type de marchandise illégale, qu'elle soit directement ou indirectement liée à une infraction quelconque. En outre, nous refusons de livrer toutes les marchandises qui peuvent représenter un danger pour les personnes, les autres marchandises transportées et pour les véhicules et équipements utilisés pour les transporter.
Figurent ainsi parmi les matériaux et marchandises que nous ne livrons pas :
- Les produits stupéfiants
- Les matières dangereuses
- Les matières inflammables
- Les matières explosives (notamment munitions inertes)
- Les bouteilles de gaz (pleines ou vides)
- Les matières radioactives ou corrosives
- Les marchandises comprenant de l'air comprimé ou de l'air liquide, ainsi que du gaz comprimé
- Les armes de toutes catégories
- Les produits alimentaires devant respecter la chaîne du froid
- Les pierres, bijoux et métaux précieux
- La matière biologique, infectieuse ou non infectieuse
- Les organes
- Les animaux
- Le transport de fonds
- Tout objet soumis à une réglementation particulière pour la manutention et le transport
Si nous sommes demandés de transporter l'un de ces articles, la commande sera annulée et les frais seront dus intégralement à l'utilisateur.