Comment clôturer mon compte partenaire transporteur ?

1.  Envoyez votre demande par email

• Pour des raisons de sécurité et de conformité, toute demande de suppression doit être adressée exclusivement à l’équipe Relations Partenaires à driver@supervan.fr
• Précisez bien le nom de votre société et votre numéro SIREN dans l'email)

2. Ce qu'il faut savoir avant la suppression

• Missions en cours : Toutes vos missions doivent être terminées et les documents de fin de prestation (signatures, photos) dûment téléchargés

• Paiements et Factures : Votre compte restera accessible en lecture seule jusqu'au versement de vos derniers gains lors de la facturation hebdomadaire suivante

• Délai de traitement : Une fois votre demande reçue, notre équipe procèdera à la désactivation de vos accès sous 48h ouvrées

3. Respect de vos données (RGPD)

• Conformément à la réglementation RGPD, nous supprimons vos informations personnelles dès que celles-ci ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat
• Attention : en tant que commissionnaire de transport, Supervan a l'obligation légale de conserver certaines données (pièces comptables, factures, lettres de voiture) pendant une durée de 10 ans pour répondre aux exigences fiscales et sociales