Dois-je décrire l'intégralité des biens que je souhaite faire transporter ?

Nous avons l'obligation réglementaire de connaître la nature des biens mais la description n'a pas à être exhaustive.

Quand vous réservez votre livraison, nous vous demandons de décrire la marchandise transportée. En effet, nous avons une obligation réglementaire de connaître la nature des biens que nos partenaires sont amenés à déplacer.

Vous n'êtes pas obligés de réaliser une description exhaustive de tous les éléments que vous comptez faire transporter. Vous pouvez très bien utiliser des raccourcis telles que "une dizaine de cartons" ou "du mobilier de cuisine". Mais attention, ce qui n'est pas déclaré comme transporté n'est pas couvert par notre assurance transporteur.

Aussi, cette description de vos biens est importante pour estimer si leur volume est adapté à la taille du camion choisi. Pour savoir quelle taille de véhicule choisir en fonction de votre surface, vous pouvez lire cet article.

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