Utiliser Supervan pendant les Jeux Paralympiques 2024

Les Jeux Paralympiques sont une grande fête, mais également un très grand défi pour la livraison en Île-de-France. Voici comment organiser vos livraisons comme un champion durant cette période.

Les 4 points essentiels durant les Jeux 2024 :

1) Vous devez vérifier l'accessibilité de vos adresses !
2) Comment vérifier que vos adresses sont accessibles pendant les JOP 2024 ?
3) Comment faire si votre adresse est toujours soumise à de fortes restrictions ?
4) À quelles perturbations et conséquences faut-il s'attendre ?

1) Vous devez vérifier l'accessibilité de vos adresses

Du 15 juillet au 8 septembre 2024, en plus des zones stables interdites d'accès, les périmètres interdits aux véhicules (zones grises et rouges) et contrôlés (zones bleues) changent de forme et s'activent et se désactivent en permanence en fonction des compétitions dans une même journée.

Il est de votre responsabilité de vérifier que nous pouvons accéder aux adresses que vous nous communiquez au moment où vous nous sollicitez pour un chargement ou une livraison.

En tant que professionnels :

  • Nous pouvons accéder aux zones bleues pour les chargements et les déchargements. En revanche, nous n'avons pas le droit de les traverser et nous devrons les contourner, ce qui allongera nos trajets et nos temps de transport.
  • Afin de garantir un accès fluide à vos lieux de chargement et déchargement, il est essentiel de tester leur accessibilité pour éviter tout risque lié aux zones rouges ou zones grises, dont l'accès est très restreint et extrêmement contrôlé. 

Vous risquez ainsi un ajustement du prix estimé pour tenir compte des ralentissements. Pire, si l'une de vos adresses se révélait inaccessible, vous auriez à supporter les frais d'annulation de la livraison.

2) Comment vérifier que vos adresses (chargement et livraison) sont accessibles pendant les JOP 2024 ?

C'est très facile et rapide. Pour chaque adresse :

1) Rendez-vous en bas de page sur la carte interactive des jeux ici

2) Acceptez tous les cookies pour pouvoir voir la carte

3) En haut, à droite, choisissez le mode déplacement : Route

4) En haut, à gauche, saisissez votre adresse

5) En haut, au milieu, saisissez votre date et faites varier les heures avec les flèches < > pour voir les périodes à éviter.

Dans notre exemple, le périmètre de sécurité s'active seulement de 15h à 22h ce jour-là. Il faut donc si possible privilégier une livraison le matin.

3) Comment faire si l'une de vos adresses est en zone rouge ou grise ?

Pour une livraison à J+1 minimum, la première solution est d'écrire à notre service client :

  • Écrivez un email à hello@supervan.fr en fournissant tous les détails (vos 2 adresses, la date, les heures, le format de camion et les services souhaités…)
  • Un conseiller reprendra contact avec vous pour vous proposer une solution (un supplément de 50 € TTC pour traitement manuel s'applique sur ce service).

Sinon, sachez que Supervan propose également de la livraison de nuit, très pratique pour éviter les restrictions et les bouchons.

Très peu de restrictions rouges et bleues s'appliquent de 22h à 1h du matin et aucune ne s'applique de 1h à 6h du matin. En revanche, les périmètres gris restent actifs.

La livraison de nuit se commande de la même façon que celle de jour, mais il faut la réserver plus de 2h ouvrées* avant. D'autres conditions particulières s'appliquent. Plus d'informations ici.

* Heures ouvrées : 7h-20h en semaine, 8h-20h le samedi,9h-20h le dimanche et les jours fériés

4) À quelles perturbations et conséquences faut-il s'attendre ?

En tant que professionnels, nous pouvons nous rendre dans les zones bleues (avec justificatifs) et exceptionnellement dans les zones rouges (suivant des horaires autorisés et avec des contrôles renforcés) mais uniquement si nous sommes capables de fournir la preuve que nous devons absolument charger ou décharger dans ces zones.

La traversée des zones grises, rouges et bleues nous est strictement interdite. En plus de la probable congestion de trafic, nous allons donc devoir contourner ces zones, ce qui va rallonger les distances parcourues, les temps de trajets et donc augmenter le prix des livraisons.

Pour résumer, durant cette période spéciale :
- Les distances vont être rallongées par beaucoup de détours en journée,
- Les temps de trajets vont être extrêmement difficile à évaluer,
- Des temps d'attente, de contrôle et de bouchons vont survenir,
- Vos livraisons risquent d'être plus couteuses et moins précises que d'habitude.

Pour vous aider, voici un calendrier des jours prévus comme les plus difficiles en raison des jeux:

calendrier jo 2024


Voici la liste des jours durant les jeux qui peuvent donner lieu à des majorations ne pouvant excéder 100% (incluses dans le prix affiché avant la commande) :

  • 26 juillet 2024 - Ouverture des JO 2024
  • 27 juillet 2024 - Cyclisme contre-la-montre
  • 3 et 4 août 2024 - Cyclisme en ligne
  • 10 et 11 août 2024 - Marathon
  • 15 aout 2024 - Assomption
  • 8 septembre 2024 - Marathon paralympique  

La liste complète des jours est à retrouver ici

 

Si vous voulez en savoir plus, vous trouverez ici toutes les informations sur l'impact des jeux sur la circulation :
- les 185 km de voies réservées aux JO
- les périmètres stables liés aux 13 sites olympiques
- les périmètres spéciaux liés aux évènements ponctuels
- les conditions d'accès aux différents périmètres